Questa è una domanda semplice e ci piacerebbe che ci fosse una risposta altrettanto semplice.
Purtroppo non esiste una procedura standard per gestire i propri account dopo la morte. Sfortunatamente ogni provider ha “termini di servizio” diversi.
Ecco quindi un breve riassunto di alcuni dei fornitori più popolari e ciò che accade per ciascuno di essi:
Facebook tratta i diritti degli utenti deceduti nella sua politica sulla privacy:
Gli eredi possono richiedere che l’account sia soppresso o “commemorato”. In quest’ultimo caso l’accesso viene limitato ai profili degli amici confermati, consentendo ad amici e familiari di scrivere sulla bacheca in memoria dell’utente. Sconveniente il fatto che chiunque possa richiedere tale procedura con la semplice notifica a Facebook, mostrando un certificato di morte o un articolo che indica il decesso.
Facebook ha anche introdotto una nuova funzionalità che consente di “scaricare le informazioni”. Questo strumento consente di scaricare una copia delle foto, dei video, dei post e dei messaggi in bacheca, nonché la lista degli amici e altri contenuti. Il file che si scarica può essere aperto in qualsiasi browser in modo da poter navigare attraverso i contenuti.
Gmail fornisce le istruzioni per accedere all’account dell’utente deceduto nei suoi documenti di supporto. In tale documentazione si definiscono i passaggi per ottenere l’accesso, tra cui un certificato di morte, e una e-mail che attesta che avete l’autorità legale per la gestione dell’account.
Twitter affronta questo problema nei suoi documenti di supporto:
Se ci viene comunicato che un utente di Twitter è deceduto, possiamo rimuovere l’account o assistere i familiari a salvare una copia di backup dei tweet pubblicati. Vi preghiamo di contattarci con le seguenti informazioni:
- Il tuo nome completo, informazioni di contatto (compreso l’indirizzo e-mail), e il tuo rapporto con l’utente defunto.
- Il nome utente dell’account Twitter, o un collegamento alla pagina del profilo dell’account Twitter.
- Un collegamento a un pubblico necrologio o un articolo che attesti il decesso.
Yahoo (che possiede servizi come Flickr e Delicious) include il seguente paragrafo sui termini di servizio:
Nessun diritto di sopravvivenza e di trasferibilità. L’utente accetta che il suo account Yahoo! non sia trasferibile e che gli eventuali diritti sul suo ID Yahoo! o contenuti all’interno del suo account vengano estinti in caso di morte. Dopo aver ricevuto una copia di un certificato di morte, l’account potrebbe essere chiuso e tutti i contenuti in esso eliminati definitivamente.
Posizione dura, ma la buona notizia è che non farà nulla senza la ricevuta di un certificato di morte. E ‘possibile comunque chiedere di archiviare i contenuti dell’account prima di presentare il certificato di morte.
YouTube elenca la politica per gli utenti deceduti nei sui documenti di supporto:
Se un individuo è deceduto e c’è bisogno di accedere al contenuto del suo account YouTube, inviare via fax o e-mail le seguenti informazioni:
- Il tuo nome completo e le informazioni di contatto, compreso un indirizzo email verificabile.
- Il nome dell’account YouTube della persona deceduta.
- Una copia del certificato di morte del defunto.
- Se siete il genitore della persona, si prega di inviare una copia del certificato di nascita se il proprietario dell’account YouTube era sotto i 18 anni.
Trovato qui.
In ogni caso potete sempre appoggiarvi ai servizi di due ragazze svedesi, Elin Tybring e Lisa Granberg, che hanno lanciato un sito web, MyWebWill, con lo scopo di gestire gli account sparsi in Rete delle persone iscritte al portale, in caso di morte degli stessi utenti.
