Condivido una riflessione che mi nasce dalla lettura di un abstract del libro Groundswell di Charlene Lee e Josh Bernoff, con chi (ed è il benvenuto) vuole dire la propria:
se, come spesso si sente dire nei meeting nelle aziende “evolute”, il consumatore è al centro, perché ostinarsi a generare Product Manager invece di creare validi Consumer Manager?
Chissà, forse diverse campagne non sarebbero mai nate, ma certo molte avrebbero avuto maggior successo!
Chi volesse legger il libro può trovarlo qui.
